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广州儆合传媒有限公司来我校开展主题分享会

发布时间:2023年06月14日 发布部门:工商管理学院 字体大小:

(廖辉康 刘圣月)6月9日下午,工商管理学院于13栋602教室开展抖音账号运营策略主题分享会,旨在进一步提高电商学子的实践能力,增进同学们对抖音营销的理解和认识。本次分享会由广州儆合传媒有限公司经理李俊江主讲。

李经理首先通过直播案例带领同学们深入了解抖音运营。他提到,在抖音运营过程中要注意封面、简介、视频内容和直播内容的设置,以营造与店铺货品一致的观感,吸引并留住顾客。此外,他表示要根据目标用户的喜好进行人货场的相应调整,时刻关注竞品的优缺点及同行的销售方式,及时优化改进营销策略,满足用户的需求和期待。

紧接着李经理表示打造优质抖音小店需要结合订单处理、售后处理和客服处理,严控体验分。他提到抖音运营需要时刻把握订单的进展情况,及时处理顾客的询问和投诉,保证服务质量的高效性和满意度,提升用户留存和复购率,同时,严控品质的供应链也是店铺运营的关键,同学们在实际操作中要保证货品的质量和可靠性,以获得用户的信任和好评。

李经理进一步指出,在抖音运营过程中要合理分工合作。他将抖音小店分为客服、运营和技术三个部分,他强调各部分之间要建立紧密的沟通协作机制,将售前售后服务、店铺运营策略的制定和调整与流量结构优化等协调为一体,确保工作的高效有序地开展。

通过此次分享会,同学们进一步深入理解了抖音电商的特点和运营模式,掌握了相关操作方法和策略。希望同学们能够在学习的同时,不断拓宽自己的知识面和技能范围,拓展思路和视野,为自己的职业生涯作出更好的规划和决策。

李经理用案例向同学们分享经验

李经理讲解店铺运营

同学们认真听讲