(通讯员 胡劲)2012年12月24日至28日,我系市场营销111班全体同学在校内进行了为期一周的市场调研实训。实训项目为:天河学院学生对校内圆通快递服务满意度调查。
在胡劲、杨帆老师的指导下,营销111班分成了三个小组。调查过程包括:调查方案的设计、调查问卷的设计与测试、资料的收集与整理、调查报告的撰写。
在调查结束阶段,各小组通过PPT对调查结果进行了口头汇报,并与圆通快递实训基地的有关管理者进行了意见沟通,圆通公司认为这次调查信息真实可靠,对于企业改进服务质量有很大的帮助。
学生对本周的实训活动也进行了认真的总结。许雅然同学含着泪水说:“我以为实训就是玩玩的,没想到这么充实,学到了好多书本上学不到的东西!”詹小蝶同学说:“作为组长,我带领团队通过合作分工,出色地完成了工作任务,我感到非常地幸福。汗水没有白流。”
此次实训活动,为营销111班的同学们提供了一个专业实践的平台,使理论知识与实践相结合,加深了对专业知识的认识和理解,提高了学习效果。
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