10月8日，工商管理学院与广州一臣电子商务科技有限公司校企合作2024“双十一”实践教学正式开始培训。本次实践教学根据校企合作品牌规划，参加同学历经层层选拔和考核分成“周大福实训教学组”和“凯乐石实训教学组”。

凯乐石实训教学组先在12-608开展为期半天的产品知识培训，企业导师王老师向同学们介绍了凯乐石实训教学组的企业导师团队，随后介绍凯乐石品牌创立、产品相关知识、运营平台、实训岗位、户外运动分类与特点等相关基础知识。随后实训课程在12-702展开，接下来的几天课程中，企业导师团队分别在运营平台的操作与使用、实操练习、专业话术培训、运营规则讲解、在线服务于信息安全等方面开展培训。在培训过程中采用“理论+实践+复盘”，主要以实践为主的形式开展。

周大福实训组先在12栋601开展为期半天的基础培训，企业导师凌老师向参训的同学们介绍了周大福实训组企业导师团队，随后讲解周大福文化和系列产品、贵金属行业专业知识、在线售后与增值服务等内容。随后的实训课程在12-703展开，在之后的课程中，企业导师将在周大福会员管理、售前场景仿真实训、服务规范与风险报备、在线模拟接待实训等方面开展培训。

在整个实训培训过程中，校内导师肖春兰老师、张锰老师、秦金中老师、陈舒婷老师根据教学安排，分别到两个实训项目组进行常规教学指导，实时关注同学们整个实训状态和企业导师教学进度。

校内导师分别于企业导师团队在教学内容设计与编排、实训教学内容与理论融合、教学实施过程中相关问题进行交流。企业导师表示同学们参与实训学习热情很高，能在实训过程中积累相关知识，进行仿真模拟训练和考核，相信能顺利通过考核。校内导师鼓励参训同学们，要珍惜校内实训的宝贵机会，在实训过程中，同学们之间更要相互支持，尤其是有2023年双十一和“618”实训经验同学要起到模范带头作用，跟第一次参训的同学多交流，同学之间相互鼓励，为接下来的正式上线奠定坚实基础，共同顺利完成实训任务。