在数字化浪潮席卷全球、人工智能技术重塑各行业发展格局的当下，AI已成为驱动企业转型升级、引领教育创新变革的核心力量。为紧跟时代步伐，强化教师团队在AI赋能数字营销领域的教学实践与科研创新能力，广州理工学院精准对接产业需求，于9月27日在美的08空间D栋D404成功举办“AI驱动 智竞未来”AI工作坊数字营销培训课程。此次培训聚焦工商管理学院与经济管理学院骨干教师群体，以“理论+实践+案例”三位一体的模式，深度剖析AI技术在企业数字营销场景中的应用逻辑与实践方法，为校企协同育人搭建起高效交流平台。

精心筹备：打造“沉浸式”学习体验

为确保培训课程兼具专业性与实用性，广州理工学院与美的集团提前数月开展筹备工作，从课程体系设计、讲师团队组建到现场流程规划，每一个环节都经过反复打磨。课程时间从上午8点45分持续至下午5点30分，涵盖签到入场、展厅参观、案例分享、实践解析、互动交流等多个环节，既保证了知识传递的系统性，又为参与者预留了充分的思考与沟通空间。 在工作人员的引导下，大家有序完成签到，并领取了包含课程手册、笔记本在内的学习资料。课程手册详细梳理了当天的培训议程、讲师背景及核心知识点，帮助教师们提前搭建知识框架，为后续学习做好充分准备。

实地感知：展厅参观解锁AI技术应用场景

上午9点，培训活动正式拉开帷幕。在主持人严丽丽的带领下，教师们首先前往美的展厅，开启一场“沉浸式”的AI技术体验之旅。展厅内，从搭载AI算法的智能家电产品，到基于大数据分析的用户需求预测系统，再到数字化供应链管理平台，全方位展示了美的集团将AI技术融入产品研发、生产制造、市场营销等全产业链的实践成果。教师们在展厅讲解员的介绍中，围绕展品驻足交流，不时拿出手机记录关键信息，纷纷表示通过实地观察，不仅直观感受到了AI技术为企业发展带来的变革，更启发了将产业实践案例融入课堂教学的新思路。此次展厅参观环节，不仅点燃了教师们对AI技术的探索热情，更为后续的理论学习奠定了坚实的实践基础。

深度解析：行业专家带来前沿实践分享

展厅参观结束后，培训进入核心的案例分享与理论讲解环节。四位来自美的集团的资深专家，结合自身多年从业经验，从不同维度为教师们带来了干货满满的课程内容。 上午9点30分，美的集团营销数字化转型负责人王贤海率先开讲，主题为“美的营销数字化转型实践分享”。他以美的近年来的营销变革为例，详细阐述了AI技术如何帮助企业实现从“传统营销”向“精准营销”的跨越。“过去我们依赖线下渠道与大规模广告投放，营销效果难以量化；如今通过AI算法分析用户画像、消费习惯等数据，我们能够精准定位目标客群，实现个性化推荐与场景化营销。”王贤海通过具体数据对比——某产品线在应用AI营销方案后，转化率提升35%，客单价提高20%——直观展现了AI技术的商业价值。同时，他还分享了美的在数字化转型过程中遇到的挑战，如数据整合难题、员工技能升级等，并提出了相应的解决方案，为教师们提供了可借鉴的实践经验。 随后，美的集团数字化企划专家黄秋玮以“数字化企划的方法与价值”为主题展开讲解。他从数字化企划的核心逻辑出发，介绍了如何通过数据采集、模型构建、效果评估等步骤，制定科学的营销企划方案。“数字化企划不是简单地用数据替代经验，而是让数据与经验深度融合。”黄秋玮强调，在AI时代，企划人员需要具备“数据思维+业务思维”双重能力，既要能通过数据发现市场趋势，又要能结合企业实际情况制定可行的策略。他还通过美的某季度营销企划案例，详细拆解了从目标设定、策略制定到执行落地的全过程，让教师们对数字化企划的实际操作有了更清晰的认知。

中午12点至下午1点，教师们在美的08空间的餐厅享用午餐，期间大家仍围绕上午的课程内容展开交流，分享各自的学习感悟与教学思考，现场氛围热烈。 下午14点，培训课程继续进行。美的集团数字化运营负责人卜小明带来“美的集团数字化运营机制解读”，聚焦用户运营这一核心环节，深入剖析了美的如何通过AI技术实现用户全生命周期管理。“用户运营的关键在于‘精准触达’与‘持续互动’。”卜小明介绍，美的通过搭建用户数据平台（CDP），整合来自电商平台、线下门店、APP等多渠道的用户数据，构建360度用户画像；再利用AI算法实现用户分层，针对不同层级的用户推送个性化的内容与服务，如新品试用、专属优惠等，从而提升用户粘性与复购率。他还分享了美的在用户运营过程中的关键指标体系，如活跃用户数、复购率、用户满意度等，为教师们在教学中引入实际运营案例提供了参考。 最后，美的集团AI营销专家滕伟以“营销领域AIGC应用分享”为主题，探讨了生成式AI在营销领域的创新应用。他从文案创作、图片设计、视频制作到虚拟主播等多个场景，展示了AIGC如何帮助企业降本增效。“过去我们制作一支产品宣传视频需要几周时间，成本高昂；现在通过AIGC工具，只需输入需求关键词，就能在短时间内生成多个视频方案，大大提升了创作效率。”滕伟现场演示了如何使用AIGC工具生成营销文案与产品图片，并分析了AIGC在应用过程中需要注意的版权问题与内容质量把控。他还提出，在AIGC时代，营销人员需要从“内容生产者”向“内容策略师”转变，专注于需求定义与质量审核，与AI形成高效协作。

互动交流：碰撞思想火花，深化学习成果

下午4点30分，培训进入互动交流环节。教师们围绕当天的课程内容，结合自身教学与科研实际，提出了一系列问题与见解。“在课堂教学中，如何帮助学生理解AI算法的基本原理，同时避免陷入技术细节？”“中小企业在应用AI营销技术时，面临资金与技术双重限制，有哪些低成本的解决方案？”“AIGC生成的营销内容可能存在同质化问题，如何引导学生培养创新思维？” 面对教师们的疑问，四位讲师逐一耐心解答，结合实际案例提供具体建议。同时，教师们之间也展开了热烈讨论，分享各自在教学中融入数字化案例的经验，如有的教师提出通过模拟营销竞赛，让学生运用AI工具制定营销方案；有的教师计划引入企业实际数据，让学生进行数据分析与策略设计。互动环节不仅加深了教师们对课程内容的理解，更促进了校际教师之间、校企之间的思想碰撞，为后续的教学创新与科研合作奠定了基础。 下午5点30分，随着交流环节的结束，本次AI工作坊数字营销培训课程圆满落幕。教师们带着满满的收获踏上返程，不少教师表示，此次培训内容前沿、实用性强，不仅更新了自己在AI与数字营销领域的知识储备，更找到了将产业实践与课堂教学结合的切入点。“以前在讲数字营销课时，更多是理论讲解，案例也比较陈旧；这次培训让我接触到了美的最新的实践案例，回去后我会把这些内容融入教学，让学生更好地了解行业发展趋势。”一位来自工商管理学院的教师说道。

未来展望：校企协同，共育智创人才

此次“AI驱动 智竞未来”AI工作坊数字营销培训课程，是广州理工学院推进校企协同育人、深化教育教学改革的重要举措。通过与美的集团的合作，学院不仅为教师团队搭建了接触行业前沿技术与实践经验的平台，也为后续的课程建设、人才培养方案优化提供了有力支撑。 未来广州理工学院将继续加强与企业的深度合作，围绕AI、数字营销、智能制造等新兴领域，开展更多类似的工作坊、培训课程与实践项目，一方面提升教师的产业服务能力与教学水平，另一方面为学生提供更多接触行业实际、提升实战能力的机会。学院希望通过校企协同育人模式，培养出更多具备创新思维、掌握前沿技术、适应产业需求的高素质人才，为推动数字经济发展与社会进步贡献力量。 美的集团相关负责人也表示，将持续发挥企业在技术与实践方面的优势，与高校开展更多形式的合作，共同探索AI时代人才培养的新路径，为行业发展输送更多优秀人才，实现校企共赢。