为进一步优化课程教学体系，提升课堂教学质量，推动教学内容与教学方法革新，9月18日下午，工商管理学院市场调查与策划课程组课程组在1-816教室开展了教学大纲完善与教案创新设计交流会。会议由课程组组长谢丽玲老师主持，课程组全体教师共同参会。会议围绕教学大纲修订细则、教案创新路径及教学实践痛点解决方案等核心议题展开深度研讨，为新学期课程教学工作筑牢基础。

会议伊始，谢老师结合当前高等教育教学改革要求与学院人才培养目标，强调了教学大纲与教案优化的重要性。她指出，教学大纲是课程教学的纲领性文件，教案则是课堂教学的“施工图”，二者的科学性与创新性直接影响教学效果与学生学习体验，需结合行业发展趋势与学生认知规律持续完善，切实保障教学内容与时俱进、教学方法精准适配。

随后，吴利玲结合客户关系管理等核心课程的教学实践，带领全体教师对现有教学大纲进行逐条梳理。针对大纲中存在的知识点与行业需求脱节、实践教学模块占比不足等问题，教师们结合企业调研数据与学科前沿动态，提出具体修订建议：一是在核心课程大纲中新增以客户体验为核心的全生命周期管理、客户数据驱动的精准营销等前沿内容，匹配行业发展新方向；二是调整理论与实践教学课时比例，将实践教学占比提升，增设全流程客户关系管理实训、企业真实客户服务项目实战等模块，强化学生实操能力，切实打通课堂学习与行业实践的壁垒。

在教案创新设计研讨环节，教师们以激发学生主动学习为核心目标，分享各自的教学创新思路。宋旸老师提出情景化教案设计法，以真实企业案例为切入点，将课程知识点融入模拟决策场景，引导学生通过小组协作解决实际问题；胡劲老师则建议引入“翻转课堂 + 线上线下混合教学”模式，在教案中设计课前预习任务单、课中互动讨论题及课后拓展实践题，构建“预习-探究-应用”的完整教学闭环。现场氛围热烈，教师们围绕教案设计中的细节问题展开深入交流，针对如何平衡创新形式与教学实效、如何适配不同学习基础学生需求等共性问题达成共识，即教案创新需立足课程特点与学生学情，避免为创新而创新，确保教学方法服务于知识传授与能力培养。

会议还特别设置教学痛点解决环节，针对教学中发现的典型问题，如部分抽象知识点学生理解困难、传统教案难以激发学习兴趣等。经过集体研讨，课程组确定三项优化措施：一是制作知识点可视化教学素材，将抽象内容转化为动画、思维导图；二是建立教案动态更新机制，每学期结合教学反馈与行业变化调整教案内容；三是开展教案创新成果试点应用，选取2-3门课程进行新学期教学实践，后续总结经验并在全系推广。

谢老师在总结中表示，本次交流会为教学改革提供了清晰路径，全体教师需将研讨成果转化为实际行动，以更科学的教学大纲、更创新的教案设计推动教学质量提升，真正实现以研促教、以教提质，为培养适应行业需求的营销综合人才奠定坚实基础。 

撰稿:谢丽玲

图片:谢丽玲

初审:刘花

复审:张静

终审:刘琰